Lafarge

Présentation

Lafarge est un des principaux fournisseurs de béton, gravats et autres mati!ères premieres nécessaires à la construction de grosses structures, bâtiments et maisons.

Cette place de leader fait qu’elle reçoit des 10ènes de milliers de commandes par mois, jusqu’alors traitées grace à un Google Form créé par un des commerciaux, entrainant parfois certaines erreurs.

Besoin & Réponse

Lafarge nous a contacté pour la réalisation d’un formulaire utilisé en interne, remplaçant le Google form et intégrant de multiples demandes sur mesure.

Ce nouveau formulaire à l’UX étudié et optimisé propose de nombreuses fonctionnalités impossible à faire sur l’ancien formulaire :

  • Géolocalisation du chantier à livrer via une adresse ou un point GPS
  • Calcul automatique du type de camion en fonction de la matière et la quantité à livrer
  • Verrouillage d’une date et heure pour la livraison
  • Envoi d’un bon de commande au client final, validant la commande.
  • Création d’un système de Chat afin de facilité la prise de contact une fois la commande passée

Ce formulaire étant accessible uniquement à l’équipe de Lafarge, nous ne pouvons mettre le lien pour montrer le résultat final.

  • 18/03/2020
  • Lafarge
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